Veelgestelde vragen

Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met me op!

Het product voldoet niet aan de verwachtingen. Kan ik het terugsturen?

Natuurlijk. Terugsturen kan volledig gratis tot 14 dagen na aankoop zolang het in de originele verpakking zit. We hebben geen reden nodig. Om een pakketje terug te sturen voer je de procedure via deze link uit. Je krijgt dan een label van bpost of PostNL waarmee je je pakketje kan terugsturen.

Zaden of plantgoed kunnen helaas niet teruggestuurd worden. Heb je een probleem, laat het ons dan weten op info@detuindoos.be en ik zie wat ik voor je kan doen.